我是天津市滨海新区大港街石化路前程里小区的一名居民，我在该小区已经居住了将近10年，本小区房屋的产权性质是私产房，但小区存在以下问题及生活困难，恳请天津市及滨海新区领导给予我们百姓解决，让我们有个美好的家园。小区自从入住以来，水表一直不是国家正规的配套设施，一直以来由开发商的物业人工查表收取水费，我们作为居民很少见过抄表的工作人员，对水费的金额极为混乱，所以直到今日我们的自来水产权问题依然没有解决，我们作为老百姓现在已经很迷茫了，我们太难了，10多年的小区，水费问题没有解决，相关政府部门没有履行相关职责，都可以追责，我们也通过相关部门进行过维权，所属五方里居委会主任，多次敷衍，让老百姓自己客服困难。作为一名普通老百姓，我们错在哪里，我们为自己的民生问题维权不对吗？这是我们该克服的问题?恳请相关政府领导在百忙之中为我们小老百姓做做主吧！！！我们挺难的我们毕竟是若是群体！！！再次恳请政府领导和帮助！！！2023年8月8日在街道参与的咱们这个小区自来水供水问题的会议涉及的部门有：滨海新区水务局，安达自来水公司，和兴集团大港街道，五方里居委会，住建委，结果就是会议已经是十七天了，多次给相关部门打电话永远是一个等待或者是解决不了或者是没有钱这些问题。严重推卸责任。恳请政府给我百姓解决！！！
尊敬的网友：
您好！您的留言我们已经收到。区水务局回复：您反映的问题为解决居民用水收费透明诉求，我单位已责成物业公司加强供水收费管理，每月入户查表据实收费；家里没人的，水表拍照并填写水费通知单，确保透明收费，同时要求物业公司研究网上交费办法。关于您希望供水部门抄表到户问题，因涉及供水设施管理移交，建设单位或物业需将供水设施改造后移交给供水公司，供水公司才能抄表到户。经测算，参照三供一业移交的改造标准，前程里小区共437户、30个门脸房，按照每户5800元改造费用计算，改造费用约需要270万元。关于改造资金筹措问题，我局将推动大港街道、和兴房产公司、物业公司、居民等商议资金筹措方式，提出改造计划，完成改造后移交供水公司统一管理，达成抄表到户要求。
特此回复，感谢您的关注与支持，祝您身体健康、生活愉快。
主办单位：天津市滨海新区水务局
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